L’humain au cœur de chaque intervention
Nettoyage extrême, hygiène 3D, propreté et facility partout en France
Un seul interlocuteur pour remettre en état, assainir, entretenir et maintenir vos lieux de vie et de travail. Urgences 24h/24 – 7j/7.
Partout en France
Particuliers, entreprises, bailleurs et collectivités
Urgence 24h/24 – 7j/7
Une équipe joignable à toute heure, même le week-end
Certifiés Certibiocide
Produits biocides réservés aux professionnels
Quatre pôles, une même exigence
ERAC Human Services réunit quatre métiers complémentaires. Que vous soyez un particulier confronté à une situation difficile, un bailleur, un syndic, une collectivité ou une entreprise, nous mobilisons l’équipe adaptée et nous restons votre interlocuteur unique du premier appel à la fin de l’intervention.
ERAC Nettoyage Extrême
Scènes de crime, après décès, Diogène, Noé, incendie, inondation…
Découvrir le pôle →
L’humain au cœur de chaque intervention
Derrière chaque intervention, il y a des personnes : des familles à accompagner, des clients à rassurer, des équipes à protéger. C’est cette conviction qui guide chacun de nos gestes.
ERAC Human Services
Comment se déroule une intervention ?
1
Vous nous contactez
Par téléphone, par e-mail ou via le formulaire. Nous analysons votre besoin : entretien régulier, intervention ponctuelle ou urgence, sur un ou plusieurs sites.
2
Diagnostic et devis
Nous visitons vos locaux ou étudions vos photos, puis nous vous remettons un devis détaillé et un cahier des charges adapté à votre activité.
3
Intervention
Des équipes formées à chaque métier interviennent à vos horaires, avec les méthodes, produits et équipements adaptés, sans perturber votre activité.
4
Contrôle et suivi
Contrôle qualité, comptes rendus d’intervention et un interlocuteur unique pour ajuster la prestation dans la durée.
Pourquoi faire confiance à ERAC Human Services ?
Un interlocuteur unique
Un seul contact pour tous vos besoins et tous vos sites
Cahier des charges et suivi
Contrôles qualité et comptes rendus d’intervention
À vos horaires
Tôt le matin, le soir ou le week-end, sans gêner votre activité
Équipes formées et certifiées
Formées à chaque métier, techniciens 3D certifiés Certibiocide
Un partenaire multiservices pour les entreprises
Vos locaux ont besoin de plusieurs métiers : l’entretien régulier des bureaux ou des surfaces de vente, la prévention des nuisibles, une désinfection ponctuelle, une fuite à réparer, un sinistre à remettre en état. Multiplier les prestataires, c’est multiplier les devis, les contacts et les délais. Avec ERAC Human Services, vous confiez l’ensemble à un seul partenaire, responsable de la qualité du résultat.
Vous gérez plusieurs sites en France ? Nos contrats cadres multisites vous apportent un seul interlocuteur, la même exigence partout et, si vous le souhaitez, une facturation unique.
Nous travaillons principalement pour les entreprises et commerces, les réseaux multisites, les hôtels, les salles de sport, les bailleurs sociaux et privés, les syndics et gestionnaires de copropriété, les compagnies d’assurance ainsi que les collectivités et services sociaux. Nous intervenons également auprès des particuliers, notamment pour le nettoyage extrême et les nuisibles.
Questions fréquentes
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous intervenons partout en France métropolitaine, pour nos quatre pôles. Notre siège est situé 22 avenue de Friedland à Paris.
Pouvez-vous intervenir en urgence ?
Oui. Nous disposons d’un service d’astreinte joignable 24h/24 et 7j/7, y compris le week-end et les jours fériés. Les situations urgentes (décès, sinistre, contamination) sont traitées en priorité.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, le devis est gratuit et sans engagement. Il est établi après un diagnostic sur place ou à partir de photos et d’informations sur les lieux.
Êtes-vous certifiés ?
Nos techniciens 3D sont certifiés Certibiocide : cette certification les autorise à utiliser des produits biocides réservés aux professionnels pour la dératisation, la désinsectisation et la désinfection. Nos équipes sont aussi formées au transport des DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux).
Travaillez-vous avec les assurances, bailleurs et syndics ?
Oui. Nous travaillons en partenariat avec des compagnies d’assurance, des bailleurs et des syndics de copropriété. Nous intervenons à leur demande, nous échangeons directement avec leurs équipes et nous leur remettons les devis, rapports d’intervention et attestations dont ils ont besoin.
« L’humain au cœur de chaque intervention »
Besoin d’une intervention ?
Devis gratuit et sans engagement. Nos équipes interviennent partout en France, 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.