L’humain au cœur de chaque intervention
Qui sommes-nous ?
Un groupe multiservices né d’une conviction : derrière chaque intervention, il y a des personnes.
En bref
ERAC Human Services est un groupe multiservices français fondé par Issam Amadah, dont le siège est à Paris. Il accompagne entreprises, réseaux, bailleurs, syndics, assureurs et collectivités partout en France à travers quatre pôles : Nettoyage Extrême, 3D, Propreté et Facility. Ses techniciens 3D sont certifiés Certibiocide, ce qui les autorise à utiliser des produits biocides réservés aux professionnels, et ses équipes sont formées au transport des DASRI. Son nom, ERAC, résume ses quatre engagements : Efficacité, Réactivité, Adaptabilité et Compétence.
Notre histoire
ERAC Human Services a été fondée par Issam Amadah, entrepreneur depuis plus de quinze ans et ancien cadre multi-sites dans un grand réseau de salles de sport. Partie du nettoyage extrême, l’entreprise s’est structurée en groupe multiservices pour répondre à un constat simple : une même situation demande souvent plusieurs métiers, et les clients veulent un seul interlocuteur fiable.
Aujourd’hui, ERAC Human Services réunit quatre pôles : Nettoyage Extrême, 3D, Propreté et Facility. Nous intervenons partout en France.
ERAC : quatre lettres, quatre engagements
Notre nom résume notre façon de travailler. ERAC Human Services peut ainsi s’appuyer sur quatre engagements :
Efficacité
Apporter des solutions concrètes et des résultats.
Réactivité
Répondre rapidement à vos besoins.
Adaptabilité
Ajuster nos services à chaque situation.
Compétence
Mettre notre savoir-faire à votre service.
L’humain au cœur de chaque intervention
Ce slogan n’est pas une formule : c’est notre façon de travailler. Écouter avant d’agir, respecter les lieux et les personnes, et ne jamais oublier qu’une intervention touche souvent un moment difficile de la vie.
ERAC Human Services
Nos valeurs
- Humanité : derrière chaque site, il y a des personnes : vos collaborateurs, vos clients, vos résidents. Écoute, respect et bienveillance guident chacun de nos gestes, de l’entretien quotidien aux situations les plus délicates.
- Discrétion : nous intervenons sans perturber votre activité, à des horaires adaptés, et en toute confidentialité.
- Rigueur : un cahier des charges précis, des méthodes adaptées à chaque métier et un contrôle du résultat à chaque intervention.
- Transparence : des devis détaillés, des engagements clairs, des comptes rendus d’intervention et un interlocuteur qui vous rend des comptes.
Nos engagements et qualifications
- Des équipes formées à chaque métier, et des techniciens 3D certifiés Certibiocide, autorisés à utiliser des produits biocides réservés aux professionnels
- Un interlocuteur unique pour tous vos besoins et tous vos sites
- Un cahier des charges défini ensemble et des contrôles qualité réguliers
- Des interventions calées sur vos horaires, et un service d’astreinte 24h/24 et 7j/7 pour les urgences
- Un devis gratuit, détaillé et sans engagement
- Des comptes rendus d’intervention pour votre suivi (direction, bailleur, syndic)
Informations légales
ERAC Human Services · SIREN 894 545 474 · Siège : 22 avenue de Friedland, 75008 Paris · Téléphone : 04 48 14 12 74 · contact@erac-hs.com
Questions fréquentes
Que signifie ERAC ?
ERAC reprend les initiales de nos quatre engagements : Efficacité (apporter des solutions concrètes et des résultats), Réactivité (répondre rapidement à vos besoins), Adaptabilité (ajuster nos services à chaque situation) et Compétence (mettre notre savoir-faire à votre service).
Qui a fondé ERAC Human Services ?
ERAC Human Services a été fondée par Issam Amadah, entrepreneur depuis plus de quinze ans et ancien cadre multi-sites dans un grand réseau de salles de sport.
Où se trouve le siège d’ERAC Human Services ?
Le siège est situé 22 avenue de Friedland, 75008 Paris. Nos équipes interviennent dans toute la France métropolitaine.
Quels sont les métiers d’ERAC Human Services ?
Le groupe réunit quatre pôles : ERAC Nettoyage Extrême, ERAC 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection), ERAC Propreté et ERAC Facility (plomberie, électricité, peinture, petits travaux).
Quelles sont vos certifications ?
Nos techniciens 3D (dératisation, désinsectisation, désinfection) sont certifiés Certibiocide : cette certification obligatoire les autorise à utiliser des produits biocides réservés aux professionnels, plus efficaces que ceux vendus au grand public. Nos équipes sont aussi formées au transport des DASRI.
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Devis gratuit et sans engagement. Nos équipes interviennent partout en France, 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.